無(wú)論是哪個(gè)行業(yè),每位都要想經(jīng)營(yíng)一家店鋪賺錢(qián),關(guān)鍵是還需要了解經(jīng)營(yíng)過(guò)中的技巧。終端客戶(hù)是直接面對顧客的窗口,也是一個(gè)品牌展示的平臺,只要我們不斷的優(yōu)化管理方法才能使其發(fā)展。那么,如何經(jīng)營(yíng)好窗簾布藝店?窗簾加盟網(wǎng)總結十余年的行業(yè)經(jīng)驗,為大家來(lái)具體分析下經(jīng)營(yíng)上的小事情。
人員管理是核心
終端店鋪人員流動(dòng)性較大,這更加需要平時(shí)的人才選拔儲備,適當地采用績(jì)效考核獎懲勵機制,讓每為員工具有方向目標去工作;同樣的原因,人員流動(dòng)性大,同樣也需要對新員工進(jìn)行崗前培訓。窗簾布藝行業(yè)不同于其他行業(yè),在銷(xiāo)售過(guò)程中要切合顧客需求介紹不同的面料、款式,對于產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識以及服務(wù)禮儀有較高的要求。除此之外,還需要掌握員工的心態(tài),更好的挖掘員工潛能,并給與激勵,使整個(gè)店鋪人員團結一致。
貨品管理要注意
窗簾布藝行業(yè)一般都是定制為主,基本上是沒(méi)有庫存的。但是對于櫥窗展示以及樣板更換需要多加注意。與眾不同的色彩、風(fēng)格搭配,才能吸引到更多顧客的眼球;將計劃定期調整陳列,將當季流行的元素展現給顧客,給顧客持久的新鮮感,引導顧客購買(mǎi);另外,通過(guò)宣傳畫(huà)冊、POP海報做陳列,達到最為理想的效果。
銷(xiāo)售管理做策略
每月做好銷(xiāo)售統計分析報告,對于窗簾布藝店下個(gè)計劃做出調整:對于暢平滯銷(xiāo)款作出合適的定價(jià),快速清貨;對于新品上市或者節假日制定合理促銷(xiāo),增加銷(xiāo)量;對于銷(xiāo)售目標分解給每位銷(xiāo)售員,指導監督其銷(xiāo)售情況,確保完成銷(xiāo)售目標。銷(xiāo)售管理影響下一季的進(jìn)貨和銷(xiāo)售,所以必須要做好銷(xiāo)售管理。
顧客管理為根本
這里的顧客管理是指對潛在顧客的跟蹤以及老顧客的維護。新顧客要熱情,在店內營(yíng)造溫馨舒適的環(huán)境,并且做好顧客資料后期跟蹤服務(wù);老顧客要維護,可適當的做特惠或贈送些小禮品來(lái)回饋老客戶(hù),讓老顧客覺(jué)得物超所值。窗簾布藝并不是快消品,把每一位顧客當成自己的朋友親人來(lái)服務(wù),靠口碑去開(kāi)拓市場(chǎng)。